Microsoft делала так и раньше, поэтому это не первый подобный случай.Пользователи сообщают, что на сайте в разделе оплаты возможность выбора Биткоинов все еще доступна, однако при попытке ей воспользоваться оказывается, что платежи не проходят: деньги списываются со счета, но не появляются на балансе учетной записи. При этом средства не возвращаются.

В результате обращения в службу поддержки удалось выяснить, что функция действительно отключена самой Microsoft, а соответствующий пункт меню на сайте будет удален в самое ближайшее время. Клиентов такой ответ не устраивает, ведь остается неясным, куда пропали их деньги, и как можно вернуть Биткоины.

В Microsoft от комментариев по этому поводу отказались. Не исключено, что специалисты компании сами точно не знают, что произошло. Возможно, проблема в сбое в самой платежной системе. Как бы то ни было, пока клиенты не могут вернуть Биткоины так же, как и получить оплаченные товары и услуги, ведь оплата за них не прошла.

Напомним, что Microsoft начала принимать Биткоины еще в 2014 году, через два года компания опубликовала пресс-релиз, в котором сообщалось, что прием платежей будет прекращен. Однако впоследствии Microsoft заявила, что это ошибка. В начале 2018 года в системе случился серьёзный сбой, который был устранен в тот же день.