Сергей Солонин предпочел не раскрывать имя сотрудника, рассказав только о том, что необычайную активность терминалов заметила служба безопасности компании. Терминалы, стоящие в магазинах, показывали большую активность ночью, когда покупателей фактически не было. Расследование показало, что технический директор Qiwi установил на терминалы приложения для майнинга Биткоинов и тем самым заработал 500 000 BTC.
Солонин признал, что его поразило количество Биткоинов, которое предприимчивый сотрудник умудрился намайнить всего за 3 месяца. Сейчас это количество равняется миллиардам долларов. Тогда, по его признанию, Солонин потребовал вернуть Биткоины, объясняя свое решение тем, что сотрудник использовал ресурсы Qiwi, но майнер успел подать заявление об увольнении.
Глава Qiwi отметил, что ущерба компании такой майнинг по сути не принес, так как ущерб понесли, скорее, арендодатели магазинов, которые и оплачивали счета за электричество. После увольнения техдиректора глава Qiwi попробовал сделать так же, однако к тому моменту процесс майнинга усложнился, и терминалы не смогли справиться с задачей.